ورود عضویت
دهه

تخلف در 73درصد تورهاي گردشگري



دهه | 1391/4/27
چندي پس از بازرسي‌هاي اوليه‌اي که انجمن صنفي راهنمايان گردشگري استان تهران با مجوز سازمان ميراث انجام داد،‌ اينک دور دوم بازرسي آغاز شد. به همين منظور روز جمعه 23 تير، موارد مقرر شامل مجوز تور، کارت راهنما،‌ الحاقيه بيمه،‌ برنامه سفر و اطلاعات راهنما از مقصد سفر در تورهايي که از ميادين آرژانتين و ونک حرکت مي‌کردند،‌ بررسي شد. «مهسا مطهر»، عضو هيئت مديره انجمن صنفي راهنمايان گردشگري استان تهران گفت: «پيش از انجام بازرسي،‌ سازمان به آژانس‌ها اعلام کرده بود که بازرسي صورت مي‌گيرد و با متخلفان برخورد قانوني مي‌شود. جالب آن که از روز چهارشنبه با تلفن برخي از اعضاي هيئت مديره تماس گرفته شده و به آنها گفته مي‌شد که کاري از پيش نمي‌برند. همچنين برخي آژانس‌هايي که به طور معمول خلاف داشتند،‌ در ميدان نبودند و به نظر مي‌رسد که مبدا حرکت خود را شبانه تغيير داده‌اند.» وي افزود: «از هفته‌هاي آينده حرکت چرخشي صورت مي‌گيرد و همچنين سعي مي‌کنيم تعداد بازرسان را افزايش دهيم. اما در بازرسي تورهاي موجود مشخص شد که 73درصد آن‌ها تخلف دارند. به عنوان مثال آژانسي 5 تور به مقاصد مختلفي مانند کلاردشت و کتله‌خور داشت که يک راهنماي کارت‌دار خود را راهنما معرفي مي‌کرد.» مطهر گفت: «يک تور بود که برنامه‌ غيرحرفه‌اي يک روزه به مقصد جنگل ابر داشت و راهنماي کارت‌دار هم نداشت. مشخص است که راهنماي حرفه‌اي مي‌داند چنين برنامه‌اي عملي نيست.» وي درباره مقاصد و تعداد مسافران نيز گفت:«تعداد کل مسافران به 1316 مي‌رسيد،‌ که از ميان تنگه واشي،‌ نمک‌آبرود و ماسوله و قلعه‌رودخان بيشترين مسافر را داشتند. اما مقاصد ديگري مانند آهار،‌ کلاردشت،‌ اليمستان و الموت نيز بودند.» مطهر در اين‌باره که با متخلفان چه برخوردي مي‌شود گفت: «نتيجه بازرسي به سازمان ميراث فرهنگي داده مي‌شود و دفاتر متخلف اخطار گرفته و به حالت تعليق درمي‌آيند.» عضو هيئت مديره انجمن صنفي راهنمايان گردشگري استان تهران هدف از اين کار را گسترش استفاده از راهنماي کارت‌دار دانست: «لازم است مردم حق خود را در سفر بدانند. خيلي از آژانس‌ها بيمه نداشتند و يا گروهي 80 نفره بود که بدون مجوز و بدون بيمه به ديزين مي‌رفتند. مسئول گروه در پاسخ به اين پرسش که اگر اتفاقي براي مسافري بيافتد چه کسي پاسخگوست،‌ گفت بيمه ماشين هست و انشاا... اتفاقي نمي‌افتد. در حالي که بيمه ماشين حوادث بيرون از ماشين را شامل نمي‌شود و مسافر اين موضوع را نمي‌داند.» وي افزود: «مسافر همچنين بايد بداند که راهنماي کارت‌دار ضمن ارائه اطلاعات درباره مقصد، کمک‌هاي اوليه آموخته و در جهت توسعه پايدار گام برمي‌دارد زيرا مي‌داند با جامعه محلي چگونه ارتباط برقرار کند.» مطهر معتقد است: «مردم نمي‌دانند که سفر با گروه غيرحرفه‌اي شايد ارزان تمام شود اما خيلي از حق و حقوق‌شان ضايع مي‌شود. به علاوه اين گروه‌ها براي آب و برق،‌ تلفن و کارمند و تبليغات هزينه نمي‌کنند بنابراين حقوق آژانس‌ها پايمال مي‌شود.» همان طور که پيش از اين مطرح شد اين گروه‌ها قاچاقچي گردشگري هستند. وي معتقد است: «استفاده نکردن از راهنماي کارت‌دار زمينه رعايت نکردن موازين اسلامي را به‌جود مي‌آورد زيرا فردي که کارت ندارد،‌ پاسخگو نيست. از طرف ديگر راهنماي حرفه‌اي براي کار خود آموزش ديده و رفتارهاي غيرفرهنگي با مردم انجام نمي‌دهد،‌ همچنين حفظ کارت برايش مهم است.» عضو هيئت مديره انجمن صنفي راهنمايان گردشگري استان تهران در پاسخ به اين پرسش که هر سفر گروهي نياز به مجوز دارد،‌ گفت: «از نظر سازمان جهاني جهانگردي هر سفر از قبل برنامه‌ريزي شده،‌ تور است و از نظر سازمان ميراث اجراي تور به عهده آژانس بند ب است. در حالي که شاهد توري بوديم که دفتر بند الف اجرا مي‌کرد.» وي در پايان خاطرنشان کرد: «بايد بررسي کرد که مشخص شود چرا آژانس‌داران از راهنماهاي بدون کارت استفاده مي‌کنند
منبع : .»(خبرگزاري ميراث فرهنگي)